Skip to Store Area:

Doorzoek site

Je heeft geen artikelen in jouw winkelwagen

de fr se

Taarteninformatie


Welke beeldkwaliteit/ bestandsformaat/ beeldformaat moet mijn foto hebben?
Stuur het motief als JPG, GIF of PNG bestant. Update de foto altijd in de hoogste resolutie. Een optimaal resultaat wordt met minstens 300 dpi bereikt. Wij kunnen kleine foto's ook vergroten, maar dan wordt de kwaliteit van de print minder.


Hoe stuur ik jullie mijn foto?
Gebruik bij fototaarten onze Beeld editor en anders onze upload functie. Je kiest een foto en upload die op onze server. De foto kun je vervolgens bewerken in onze beeld editor.


Het uploaden van mijn foto heeft niet gewerkt. Wat kan ik doen?
Als het uploaden van de foto na meerdere keren niet gelukt is, maak de bestelling dan af zonder foto. Vervolgens krijg je toch een automatische bevestigingsmail. Stuur ons daarna dan de foto, de naam van het frame en je bestel nummer per mail aan: service@jeeigentaart.nl.


Kost een tekst op de taart extra?
Nee, een tekst op de taart van 35 tekens is inbegrepen in de prijs.


Ik heb mijn gewenste motief niet in de webshop gevonden, wat doe ik nu?
Gebruik de zoek functie (rechts boven de winkelwagen). Als je na het zoeken nog steeds geen passend motief hebt gevonden. Stuur ons dan een email met het verzoek naar jouw gewenste motief.


Voor hoeveel porties is de taart genoeg?
Onze standaard taarten zijn in vier verschillende maten te krijgen. De themataart 18 cm is genoeg voor 6 portie, de themataart 26 cm voor 12 porties, de fototaart 20x14 cm voor 6 porties en de fototaart 25x17 cm voor 10 pesonen.


Hoe lang zij de taarten houdbaar?
Onze taarten worden elke dag vers gebakken door onze banketbakkers en op de zelfde dag verstuurt naar jouw gewenste adres. Als je de taart hebt ontvangen is hij minstens nog 7 dagen ongekoeld houdbaar. U kunt hem het beste niet in de koelkast bewaren, maar gewoon in kamertemperatuur.


Hoe moet ik de taart bewaren?
Jouw taart kun je het beste op kamertemperatuur bewaren. Bewaar de taart niet in de koelkast! Hierdoor kan het gebeuren dat de inkt op te taart verloopt.


Welke ingrediënten worden er gebruikt?
Voor onze taarten worden alleen speciaal uitgekozen ingrediënten gebruikt. Hier vind je de ingrediëntenlijst.




Hoe hoog zijn de verzendkosten?
De verzendkosten met UPS-pakket bedragen € 3,90 bij levering in heel Nederland. De verzendkosten met DHL Express bedragen € 14,90.


Wanneer wordt mijn taart geleverd?
Je taart wordt ongeveer 3 dagen na je bestelling geleverd. Tijdens het bestel proces heb je de mogelijkheid een gewenste leverdatum aan te geven. Als je DHL Express gekozen hebt wordt de bestelling precies op de gewenste datum geleverd. Bij UPS-pakket kan de leverdatum +/- 1 werkdag afwijken.


Ik heb geen bestel bevestiging gekregen, wat moet ik doen?
Normaal gesproken krijg je direct een bevestiging mail. Als je geen email in je postvak hebt kijk dan bij je spam-postvak met uitzondering kan het gebeuren dat de mail daar terecht komt.


Welke betaal mogelijkheden zijn er?
Je kan bij ons betalen met iDeal, Paypal, Creditcard (MasterCard, Visa & AMEX) & op rekening.